Fraktpolicy

Frakt & Leverans – L’MIOR

På L’MIOR hanteras varje beställning med omsorg och skickas spårbart för en trygg och säker leverans.

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag).

Vissa av våra smycken tillverkas efter beställning för att skapa en mer personlig och exklusiv produkt. Under perioder med hög efterfrågan kan därför produktion och hantering ta något längre tid beroende på aktuell kö.

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation.

Leveranstider

Sverige: 2–5 arbetsdagar
EU: 3–10 arbetsdagar
Övriga världen: 7–14 arbetsdagar

Leveranstiden räknas från att ordern har skickats.

Observera att specialtillverkade produkter kan behöva extra tid innan utskick för att säkerställa kvalitet och finish.

Leveranstider kan även påverkas av tullhantering eller oförutsedda förseningar hos transportören.

Fraktkostnader

Eventuell fraktkostnad visas tydligt i kassan innan betalning.
Inga dolda avgifter tillkommer.

Vid internationella leveranser kan lokala avgifter, tull eller importmoms förekomma i enlighet med mottagarlandets regler. Sådana avgifter hanteras av respektive myndighet och ligger utanför vår kontroll.

Spårning

Alla beställningar skickas med spårbar leverans.

Spårningsnummer skickas via e-post när din order har lämnat vårt lager.
Det kan ta upp till 24–48 timmar innan spårningen uppdateras i transportörens system.

Försenade eller saknade leveranser

Om din beställning inte har anlänt inom angiven leveranstid, vänligen kontakta oss på
order@lmior.com så hjälper vi dig vidare.

Returer

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från att du mottagit den, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalskick.

Returförsändelser måste skickas med spårbar frakt.
Kunden ansvarar för returfrakten samt för att försändelsen kan spåras hela vägen tillbaka till oss.

L’MIOR ansvarar inte för returer som skickas utan spårning och som inte når fram.

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till ursprunglig betalningsmetod.